Товари з індивідуальним дизайном

Оскільки наша продукція виготовляється за вашим індивідуальним замовленням (з нанесенням фото, імен, дат тощо), вона має особливий статус.

Відповідно до ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», товари належної якості, виготовлені на замовлення, не підлягають поверненню або обміну.

Ми узгоджуємо всі деталі перед початком робіт, тому ви можете бути впевнені в результаті.

Що робити, якщо товар пошкоджено при доставці?

Ми ретельно пакуємо кожне замовлення, але в дорозі трапляється різне. Ми беремо ці ризики на себе.

Якщо ви виявили, що товар розбитий або пошкоджений — не хвилюйтеся. Зробіть будь-ласка відмову на пошті та напишіть нам звернення (бажано прикріпивши фото пошкодження), і ми швидко та безкоштовно виготовимо для вас заміну.

Гарантія якості

Ми відповідаємо за якість нашої роботи. Якщо ви виявили помилку з нашого боку або виробничий дефект, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом.

Ми оперативно вирішимо ситуацію: безкоштовно переробимо замовлення або повернемо кошти.